Новости

За последние 2 недели нам пришло 7 жалоб на доставку от СДЭК с абсолютно разных направлений РФ, до этого за 2 года не было столько, и отправлены посылки были в разные дни. Пытаемся понять - в чем проблема. Если посылка повреждена, то не принимайте пожалуйста - мы за свой счёт компенсируем её и доставку, а уже потом получим компенсацию с СДЭК по факту возвращения посылки обратно. Если принять посылку, даже подписав акты - никаких претензий, после этого, компания перевозчик не принимает. Мы в любом случаи компенсируем за свой счёт клиенту, но виновные не понесут наказание, да и для нас доп потери из-за ошибки перевозчика.

Мы никогда не просим оставлять отзыв, но всегда им рады. В последнее время обратно связи от клиентов стало меньше, при общем увеличение числа заказов. Из-за этого мы все дружно грустим...
Хотим провести конкурс, будет 2 номинации:
1) Отзыв на сайте https://дакимакура.рф/comment или ВК: https://vk.com/topic-142753052_38171468 . Условия: дакимакура куплена у нас, фото нашего товара, и можете, в случаи победы, подтвердить покупку по номеру заказу или ФИО при переписке. Если оставляете отзыв на сайте анонимно, то напишите тут в ЛС сообщества или на почту idakimakura@gmail.com , на сайте можно и без регистрации отзывы оставлять. Когда дакимакура была заказана - не важно, если оставляли отзыв при получении, то можно и сейчас оставить, нам интересно Ваше мнение после продолжительной эксплуатации. Победитель, чей отзыв нам больше всех понравится, получит комплект-дакимакуру 50х150 с любым артом и доставкой за наш счёт, второй место - наволочка 50х150 с любым артом и доставка за наш счёт, и 1 отзыв выберет рандом, так же 50х150см. наволочка и доставка, поэтому есть смысл поучаствовать и с 1 фото и парой слов поддержки или критики:)
2) Отзывы на ВБ или Озоне. Как бы мы не можем по правилам маркетплейса вознаграждать за отзывы, но вдруг Вы покупали наши товары и оставите новый отзыв на площадке и случайно пришлёте скрин, то мы выберем 1 лучший скрин, который получит наволочку 50х150 с доставкой за наш счёт и ещё 2 скрина выберет рандом с таким же подарком. Если что, отзывы мы сразу же видим в личном кабинете у себя.
Итоги 2 августа!

В Иванове у нас нет точки для выдачи посылок, т.к. нет большой потребности в этом. С производства мы не выдаём, т.к. это пром зона с пропусками и большой удаленностью. Обычно я забираю дакимакуры с собой и они сами их забирают. В конце апреля будет переезд и заказы уже будут выдавать на ул. 1-я Балинская, но так же будет доставка по всему городу до подъезда. Это никак не повлияет на заказы в другие города, с ними и так всё отлично!

В честь 23 февраля скидки на сайте 23% и даже больше. На все арты и размеры дакимакур!
Акция с 22 по 25 февраля.